FAQ
01｜体験レッスン FAQ
Q. 初めてでも参加できますか？
A. はい、初めての方も安心してご参加いただけます。
スタッフが制作をサポートいたしますので、ものづくりが初めての方もお気軽にお楽しみください。
Q. 持ち物はありますか？
A. 材料・道具はこちらですべてご用意しておりますので、基本的には手ぶらでご参加いただけます。
完成した作品をお持ち帰りいただくための袋をご持参ください。
Q. 服装に指定はありますか？
A. 基本的に汚れることは少ないですが、制作内容によっては材料が付着する場合もございます。ご心配な方は、汚れても差し支えのない服装でお越しください。
Q. 作った作品は当日持ち帰れますか？
A. はい、基本的に完成した作品は当日お持ち帰りいただけます。
Q. 予約したプランを当日変更できますか？
A. 在庫状況や当日変更不可のプランを除き、変更できる場合もございます。
変更をご希望の場合は、当日スタッフまでお申し付けください。
ご希望に添えない場合もございますので、変更の可能性がある場合はご予約時にお知らせください。
Q. 複数のプランを組み合わせて作れますか？
A. はい、複数のプランを組み合わせてご参加いただくことも可能です。
通常よりお時間がかかりますので、事前にご相談ください。
ご予約は公式LINE、または予約ページで「プラン未定」を選択し、備考欄にご希望のプランをご記入ください。
Q. 友人と別々のプランを選ぶことはできますか？
A. ご一緒に参加される方がそれぞれ異なるプランをお選びいただくことも可能です。
制作内容によって所要時間が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q. 子どもも参加できますか？
A. お子さまもご参加いただけます。
ただし、安全面を考慮し、制作中はお席に座って参加できることをお願いしております。また、保護者の方も一緒に制作される場合は、人数分のご予約をお願いいたします。
Q. 付き添いのみの参加はできますか？
A. 申し訳ございませんが、アトリエのスペースに限りがあるため、付き添いのみでのご入室はご遠慮いただいております。
ご参加される方全員分のご予約をお願いいたします。
Q. 何名まで参加できますか？
A. 最大8名様までご参加いただけます。
アトリエはコンパクトな空間のため、人数や制作内容によって通常よりお時間がかかる場合がございます。公式ラインよりお問い合わせください。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. アトリエでのお支払いは、当日現金にてお願いいたします。
Q. キャンセルや日程変更はできますか？
A. 前日キャンセルはレッスン料金の50％、当日キャンセルは100％のキャンセル料を頂戴しております。
日程変更やキャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
02｜コースレッスン FAQ
Q. 初心者でも受講できますか？
A. はい、初心者の方もご受講いただけます。
基礎から学びながら、さまざまな技法や作品づくりを身につけていただける内容です。
Q. コースではどのようなことを学べますか？
A. キャンドルづくりの基礎知識から、さまざまな素材や技法を使った作品づくりまで、幅広く学んでいただけます。
制作だけでなく、材料や技法についての知識も深められる内容です。
Q. コースは何回通う必要がありますか？
A. ご自身の予定に合わせてご予約いただけます。
決められた曜日に通う必要はなく、レッスン日程を調整しながらご自身のペースで受講を進めていただけます。
Q. レッスンの予約方法を教えてください。
A. コースレッスンは公式LINEよりご予約を承っております。
ご希望の日程をお気軽にご相談ください。
Q. 受講期間に決まりはありますか？
A. ご自身のペースで受講を進めていただけます。
詳しい受講期間や予約については、各コースのご案内をご確認ください。
Q. 支払い方法を教えてください。
A. コース料金は初回レッスン時に現金一括でのお支払いをお願いしております。
Q. 途中で受講をやめることはできますか？
A. お申し込み後の途中解約および返金はお受けしておりません。
内容をご確認のうえ、お申し込みください。
Q. 修了後にディプロマは発行されますか？
A. はい、マスターコースを修了された方にはディプロマを発行いた します。
Q. コース修了後、自分で作った作品を販売できますか？
A. ご自身で制作された作品は販売していただけます。
Q. 体験レッスンを受けてからコースに申し込むことはできますか？
A. もちろん可能です。
まずは 体験レッスンでキャンドルづくりを楽しんでいただき、さらに学びたいと思われた方にはコースをご案内しております。
03｜アクセス FAQ
Q. アトリエはどこにありますか？
A. 大阪市中央区瓦町にございます。
大阪メトロ御堂筋線「本町駅」から徒歩約4分の場所です。
詳しい住所は以下をご確認ください。
〒541-0048
大阪市中央区瓦町3-2-10
Q. 最寄り駅はどこですか？
A. 大阪メトロ御堂筋線「本町駅」です。
駅から徒歩約4分でお越しいただけます。
Q. 本町駅からの行き方を教えてください。
A. 本町駅1番出口を出て、御堂筋を北（右方向）へ進みます。
「瓦町3丁目」の交差点を右折し、そのまま直進してください。
2つ目の筋を越えた右側のマンションがアトリエです。
Q. アトリエの詳しい場所はどこですか？
A. マンションの一室にある予約制のアトリエです。
詳しい入室方法や所在地の詳細は、ご予約確定後にメールにてご案内いたします。
Q. 営業時間を教えてください。
A. 営業時間は10:00〜18:00です。
不定休のため、営業日やレッスン の空き状況は予約ページまたは公式LINEよりご確認ください。
Q. 予約なしでも入れますか？
A. 当アトリエは予約制となっております。
事前にご予約のうえ、ご来店ください。
Q. 駐車場はありますか？
A. お車でお越し の場合は、周辺のコインパーキングをご利用ください。
Q. 道に迷った場合はどうすればいいですか？
A. 道に迷われた場合は、公式LINEまたはお電話にてご連絡ください。
TEL：080-2433-6866
Q. 問い合わせ先を教えてください。
A. ご予約やお問い合わせは公式LINEよりお気軽にご連絡ください。
公式LINE ID：@gvy7693o
メール：lillybearcandle@gmail.com
電話：080-2433-6866
04｜ビデオレッスン FAQ
Q. ビデオレッスンは初心者でも受講できますか？
A. はい、動画を見ながらご自身のペースで制作を進めていただけます。
ご自宅で好きな時間に学べるので、遠方にお住まいの方やアトリエへの通学が難しい方にもおすすめです。
Q. 受講に必要なものはありますか？
A. 制作に必要な材料・道具をご自身でご用意いただくレッスンと、材料キットも購入できるレッスンもございます。
必要な材料や道具は各レッスンの詳細ページをご確認ください。
Q. 動画は何回でも見ることができますか？
A. 対象のビデオレッスンは、視聴期間は繰り返しご視聴いただけます。
ご自身 のペースで何度でも復習しながら制作をお楽しみください。
Q. 動画以外に教材はありますか？
A. マスターコースは、制作工程や材料についてまとめたPDFレシピ・テキストをご用意しております。
詳しくは各レッスンの内容をご確認ください。
Q. 自分の好きな時間に受講できますか？
A. はい。オンラインレッスンなので、決められた受講日時はございません。
お好きな時間に動画をご視聴いただき、制作を進めていただけます。
Q. 購入後、動画はいつから見られますか？
A. 購入後すぐに視聴していただけます。
Q. 材料を購入することはできますか？
A. レッスンによって材料キットをご用意しているものもございます。
キットの有無や内容は各レッスンの詳細ページをご確認ください。
Q. レシピを使って自分の作品を販売できますか？
A. ご自身で制作された作品の販売は可能です。
ただし、レシピの複製・配布・販売、動画や教材の転載、レシピを使用したレッスン開催はご遠慮ください。
Q. 購入した動画やレシピを他の人と共有できますか？
A. 動画・PDF教材はご購入者ご本人のみご利用いただけます。
第三者への共有、複製、転載、再配布はご遠慮ください。